Pravila privatnosti

Zaštita vaše privatnosti i sigurnost vaših osobnih podataka temeljni su prioriteti platforme Helmiron. Ova Pravila privatnosti opisuju način prikupljanja, upotrebe, pohrane, dijeljenja i zaštite osobnih podataka korisnika koji posjećuju našu web stranicu ili koriste naše algoritamske analitičke usluge.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Helmiron, sa sjedištem na adresi Ilica 41, 23000 Zadar, Republika Hrvatska. Za sve upite vezane uz zaštitu privatnosti, ostvarivanje vaših zakonskih prava ili opća pojašnjenja obratite se našem službeniku za zaštitu podataka putem adrese e-pošte: [email protected].

2. Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo samo nužne podatke potrebne za pružanje stabilne, sigurne i prilagođene usluge:

• Identifikacijski i kontaktni podaci: ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, koje nam dobrovoljno dostavite prilikom upita ili komunikacije.
• Tehnički podaci o posjetu: IP adresa, vrsta i verzija internetskog preglednika, operativni sustav, vremenska zona, postavke jezika, posjećene podstranice i trajanje sesije.
• Podaci o interakciji i postavkama: parametri analitičkih kalkulatora, odabrane vremenske skale simulacije te preferencije korisničkog sučelja.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u skladu s važećim zakonskim osnovama propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR):

• Izvršenje ugovora ili predugovornih radnji (čl. 6. st. 1. t. b GDPR): omogućavanje nesmetanog rada analitičkih alata, pružanje zatraženih informacija i tehnička podrška.
• Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR): ispunjavanje zakonskih obveza vezanih uz sprječavanje prijevara, cyber sigurnost i financijske propise.
• Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR): unaprjeđenje funkcionalnosti sustava, otkrivanje zlonamjernih aktivnosti, optimizacija korisničkog iskustva i održavanje visoke razine mrežne sigurnosti.
• Privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR): za specifične marketinške obavijesti ili neobavezne analitičke tehnologije, ako ste dali izričit pristanak.

4. Pohrana i zaštita podataka

Helmiron primjenjuje suvremene tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi spriječio slučajan ili nezakonit pristup, gubitak, izmjenu ili uništenje osobnih podataka. Mjere uključuju TLS 1.3 enkripciju u prijenosu, segmentirane baze podataka zaštićene snažnim algoritmima šifriranja u mirovanju (AES-256) te strogu kontrolu pristupa prema načelu najmanjih privilegija.

Podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je nužno za svrhe radi kojih su prikupljeni ili radi ispunjenja zakonskih rokova čuvanja dokumentacije.

5. Prijenos podataka trećim stranama

Helmiron ne prodaje, ne iznajmljuje niti ustupa vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo povjeriti samo pouzdanim pružateljima infrastrukturnih usluga (primjerice pružateljima poslužitelja u oblaku unutar Europskog gospodarskog prostora) koji djeluju kao izvršitelji obrade na temelju strogih ugovora o obradi podataka.

Ako se podaci prenose izvan EGP-a, primjenjuju se standardne ugovorne klauzule Europske komisije i dodatne zaštitne mjere kako bi se osigurala jednaka razina zaštite.

6. Vaša prava kao ispitanika

Kao nositelj podataka prema GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: zatražiti potvrdu obrađuju li se vaši podaci te dobiti presliku istih;
• Pravo na ispravak: zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav”): zatražiti brisanje osobnih podataka ako više nisu nužni ili ako povučete privolu;
• Pravo na ograničenje obrade: zatražiti privremenu blokadu obrade u zakonski predviđenim situacijama;
• Pravo na prenosivost: preuzeti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu;
• Pravo na prigovor: prigovoriti obradi temeljenoj na našem legitimnom interesu;
• Pravo na pritužbu: podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) u Republici Hrvatskoj.

7. Kolačići (Cookies) i slične tehnologije

Naša stranica koristi nužne tehničke kolačiće potrebne za funkcionalnost sesije i osnovnu navigaciju. Za analitičke kolačiće koji nam pomažu razumjeti kretanje posjetitelja primjenjuje se mehanizam privole, pri čemu korisnik u svakom trenutku može prilagoditi svoje postavke u internetskom pregledniku.

8. Izmjene ovih pravila

Pravila privatnosti mogu se povremeno revidirati radi usklađivanja s novim tehnološkim rješenjima ili zakonskim promjenama. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na ovoj stranici s naznakom datuma posljednje revizije.